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通販におけるキャンセル

通販で注文した後で他のショップでもっと安く販売されているのを発見してキャンセルしたいって思ったことってありませんか?

しかし残念ながら通信販売の場合“クーリングオフ”をすることはできないんです。

通販やネット販売においては、消費者は業者に商品購入の際に圧力等をかけられて購入したというようなわけではない(自らの意志によって購入した)ためです。

なので、特定商取引法には通信販売(インターネット販売も同様)の際のクーリングオフの規制というのは現在のところはありません。

通販において他の業者よりその商品が高いというだけでキャンセルというように、広告に不備があるという場合は別ですが、理由によっては契約解除の対象にもならないようです。

残念ですが通販の場合、面倒くさいやりかたで返品するしかないようです。

けれど、返品を繰り返すとペナルティを課せられる場合もあるので無意味に返品をしないようにしましょう。

 

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